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保修期内发现产品缺陷,要求退换,售后给了一个临时方案拖了两三年，现在还能起诉吗?
保修期内发现产品缺陷,要求退换,售后给了一个临时方案拖了两三年，现在还能起诉吗?保修期内发现产品宣传的功能无法正常使用，后来他们配合他们两个月的采集检测信息才说可能是产品缺陷导致的，我当时要求退换，他们推脱，并安抚给了我一个临时解决方案并承诺尽快解决我的问题，但是拖到现在，我找过去他们还是要我配合检测采集信息再说。我现在怎么办呢？
地区：上海-奉贤区 分类：民事法律-消费维权 提问时间：2018-12-14 18:12:22
提问者：616329662
 
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